Informativa sui rimborsi
SODDISFATTI O RIMBORSATI
Con SPA HOME BIVITA vale sempre la politica Soddisfatti o Rimborsati: puoi acquistare in piena libertà e senza pensieri qualunque prodotto nel nostro negozio.
Se per qualsiasi motivo il prodotto acquistato non dovesse rispettare le tue aspettative, puoi esercitare il diritto di recesso e restituircelo. Una volta verificata l'integrità del prodotto, provvederemo a rimborsarti l'intero importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente, come previsto dalla normativa vigente (D.Lgs. 206/05).
PROCEDURA DI RESO
Per avviare un reso, segui questi passaggi:
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Compila il Modulo di Recesso e invialo tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro 14 giorni dalla data di acquisto a: OKESHOP di Licata Ruggero — Viale Carlo Alberto 240, 92024 Canicattì (AG)
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Riceverai una risposta via email entro 3 giorni lavorativi con le istruzioni per il reso.
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Una volta autorizzato il reso, spedisci il prodotto entro 5 giorni con un corriere tracciabile.
CONDIZIONI DI ACCETTAZIONE DEL RESO
- Il prodotto deve essere integro e nell'imballaggio originale
- Il prodotto non deve presentare segni di uso, modifiche o manomissioni
- La spedizione è sotto la responsabilità del Cliente fino al ricevimento in magazzino
- SPA HOME BIVITA non risponde per danni o smarrimento di spedizioni non assicurate
- Il venditore si riserva il diritto di rifiutare resi di prodotti non integri